Reseña de Public.com | ¿Es seguro Public.com? Análisis de inversiones sociales, comisiones y quejas de usuarios

1. Antecedentes de la marca e historial de desarrollo

• Nombre completo de la empresa : Public Holdings, Inc.

• Fundada : 2019

• Sede : Nueva York, EE. UU.

• Antecedentes de financiamiento : Recibió apoyo de instituciones de inversión reconocidas como Accel, Greycroft y Tiger Global, con un monto de financiamiento total superior a US$300 millones.

Historial de desarrollo :

• 2019: Se lanzó una aplicación de trading sin comisiones dirigida al mercado de inversores jóvenes.

• 2020: Presentamos la funcionalidad de inversión social, que permite a los usuarios compartir sus carteras de forma pública o privada.

• 2021: Agregar soporte para transacciones de criptomonedas.

• 2023: Se lanzan las cuentas del Tesoro, que permiten a los usuarios invertir en bonos del Tesoro de Estados Unidos.

Puede encontrar más información de fondo en el sitio web público oficial .

II. Tipos de cuenta y condiciones de negociación

Public.com ofrece las siguientes cuentas:

Ventajas :

• La negociación de acciones fraccionadas tiene un umbral bajo.

• La función de comunidad social permite a los usuarios aprender la lógica de inversión de otras personas.

límite :

• La gama de productos es limitada y no admite divisas ni futuros.

• Las funciones premium requieren una suscripción paga.

III. Supervisión y Cumplimiento

• Estados Unidos : Public.com opera a través de su subsidiaria Public Investing Inc., que está registrada en la SEC y es miembro de FINRA .

• Seguridad de los fondos : los fondos de los clientes se mantienen bajo custodia en nuestra firma de compensación asociada, Apex Clearing, y están protegidos por el seguro SIPC (hasta $500,000).

La información regulatoria se puede encontrar a través del sitio web oficial de la SEC y FINRA BrokerCheck .

IV. Productos comerciales y cobertura del mercado

• Acciones estadounidenses : cubre las acciones de NYSE y NASDAQ.

• ETF : Todos los ETF convencionales son negociables.

• Criptomoneda : proporciona monedas convencionales como Bitcoin y Ethereum.

• Bonos del Tesoro de EE. UU .: Los usuarios pueden invertir directamente en bonos del Tesoro a corto plazo.

Productos faltantes : ni forex, ni futuros de materias primas, ni contratos por diferencia (CFD).

5. Estructura de tarifas y modelo de comisiones

Public.com anuncia "cero comisiones", pero aún existen algunos cargos ocultos:

• Operaciones con acciones y ETF : sin comisiones.

• Comercio de criptomonedas : modelo de spread, el costo real es de aproximadamente 0,5%–1%.

• Servicio de suscripción : Public Premium $10/mes.

• Tarifas de retiro : Las transferencias bancarias pueden generar tarifas adicionales.

Consulte las tarifas de Public.com para obtener más detalles.

6. Métodos de depósito y retiro y plazos

• Depósito : Transferencia bancaria, ACH, Tarjeta de débito.

• Retiro : Retiro de efectivo de la cuenta bancaria.

• Límite de tiempo : ACH 1 a 3 días hábiles, transferencia bancaria 1 a 5 días hábiles.

Limitaciones: actualmente no se admiten depósitos con PayPal ni criptomonedas.

7. Experiencia del usuario y servicio al cliente

• Interfaz comercial : simple y fácil de usar, buena experiencia de aplicación.

• Información de contacto de atención al cliente :

• Correo electrónico: [email protected]

• Centro de ayuda en línea: Centro de ayuda

• Soporte de idiomas : actualmente solo se admite el idioma inglés.

En general, la velocidad de respuesta del servicio al cliente es promedio, y algunos usuarios en Trustpilot informaron que el servicio al cliente no fue lo suficientemente eficiente para resolver problemas.

8. El boca a boca de los usuarios y las reseñas en los medios

Cobertura mediática :

• TechCrunch calificó a Public como "una de las plataformas de inversión emergentes más desafiantes desde Robinhood".

• CNBC mencionó que Public se diferencia de las casas de bolsa tradicionales debido a su función de inversión social.

Reputación del usuario :

• La calificación de Trustpilot es de alrededor de 3,5/5.

• Ventajas : sin comisión, interfaz fácil de usar, sólida función de aprendizaje comunitario.

• Desventajas : altos spreads de criptomonedas, mala experiencia de servicio al cliente y algunas quejas sobre retiros lentos.

9. Comparación con la competencia

10. Advertencia de riesgo

• Riesgo de retraso en el retiro : algunos usuarios se quejan de la lentitud de los retiros.

• Riesgo de tarifas ocultas : los diferenciales en el comercio de criptomonedas son altos.

• Riesgo del contenido de la comunidad : la inversión social puede dar lugar a operaciones de imitación.

11. Puntuación multidimensional (escala de 10 puntos)

• Cumplimiento normativo : 8/10 – La doble regulación de la SEC y FINRA garantiza un cumplimiento confiable.

• Condiciones comerciales : 7/10 – Admite acciones estadounidenses, ETF y criptomonedas, pero carece de futuros y divisas.

• Transparencia de tarifas : 6/10 – Sin comisiones para acciones, pero con spreads elevados para criptomonedas.

• Atención al cliente : 6/10 – Respuestas lentas del servicio de atención al cliente y falta de soporte multilingüe.

• Reputación del usuario : 7/10 – Las funciones de la comunidad son populares, pero los retiros y las tarifas son controvertidos.

12. Conclusión y recomendaciones para los inversores

Public.com, una plataforma de inversión social , ofrece una puerta de entrada fácil para inversores nuevos y jóvenes a los mercados bursátiles y de criptomonedas de EE. UU. Si bien sus ventajas residen en su carácter sin comisiones y su plataforma de aprendizaje comunitario, sus desventajas incluyen comisiones ocultas y un servicio al cliente deficiente.

Recomendado para : inversores que quieran acceder a los mercados de valores y criptomonedas de EE. UU. a través del aprendizaje social y con bajas barreras de entrada.
No apto para personas que necesitan asignación de múltiples activos e inversores profesionales con altos requisitos de velocidad de transacciones y servicio al cliente.