Wise 리뷰 | Wise는 신뢰할 수 있을까요? 국경 간 송금, 투자 서비스, 사용자 평판에 대한 종합 분석

1. 브랜드 배경 및 개발 연혁

와이즈(Wise)는 2011년 크리스토 카르만(Kristo Käärmann)과 타벳 힌리쿠스(Taavet Hinrikus)가 설립했으며 영국 런던에 본사를 두고 있습니다. 와이즈의 설립 목적은 기존 은행 간 송금의 높은 수수료와 불투명한 환율 문제를 해결하는 것이었습니다.

2025년 기준으로 Wise는 1,600만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공했고, 50개 이상의 통화를 지원했으며, 연간 1,000억 달러 이상의 이체를 처리했습니다.

와이즈는 2021년 런던증권거래소(LSE) 에 직접 상장되어 직접 상장을 통해 자본시장에 진출한 최초의 유럽 핀테크 기업 중 하나가 되었으며, 이를 통해 투명성과 신뢰성을 더욱 강화했습니다.

II. 거래 계좌 및 서비스 범위

와이즈는 전통적인 외환 브로커가 아니라, 다음과 같은 서비스를 제공하는 다기능 금융 플랫폼 입니다.

📌 장점: 수수료가 낮고, 투명성이 높으며, 글로벌 커버리지가 가능합니다.
📌 단점: CFD(거래차액결제) 및 레버리지 거래와 같은 고위험 상품을 제공하지 않습니다.

III. 감독 및 규정 준수

와이즈의 강력한 규정 준수는 핵심 경쟁 우위 중 하나입니다.

즉, Wise의 고객 펀드는 다양한 지역에서 펀드 분리 및 규제 보호를 누리고 있으며, 영국에서 FSCS 보상 보호 도 누릴 수 있습니다.

4. 비용 및 환율 이점

Wise는 기존 은행과 PayPal에 비해 상당한 이점이 있는 투명한 수수료 모델을 채택합니다.

• 이체 수수료 : 평균 0.35%~0.65%로 은행에서 부과하는 2%~5%보다 훨씬 낮습니다.

• 환율 : 중간 시장 실시간 환율을 사용하며, 추가 스프레드는 없습니다.

• 현금 인출 수수료 : 매월 처음 200 EUR/GBP는 무료이며, 그 이후로는 1.75%가 부과됩니다.

🔍 예: Wise를 이용하면 1,000유로를 유럽으로 보내는 데 드는 비용은 약 4~6유로인 반면, 전통적인 은행을 이용하면 30유로가 넘을 수 있습니다.

5. 플랫폼 경험 및 기술 성능

• 모바일 앱 : App Store와 Google Play 평점이 모두 4.5/5 이상입니다.

• 전송 속도 : 대부분의 통화는 즉시 전송되지만 , 일부 통화는 1~2 영업일이 소요될 수 있습니다.

• 보안성 : 2단계 인증과 암호화된 통신을 채택하고, 다양한 국가의 금융 규제 기준을 준수합니다.

• 사용자 경험 : 간단하고 직관적이며 개인 및 기업 사용자에게 적합합니다.

6. 고객 서비스 및 지원

Wise는 다국어 고객 서비스를 제공합니다.

• 언어 지원 : 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 중국어 및 20개 이상의 언어 .

• 연락처 정보 : 온라인 티켓, 이메일, 전화 지원(일부 지역에서 제공).

• 서비스 평가 : 전반적으로 긍정적이지만, 일부 사용자는 엄격한 심사와 대규모 이체에 대한 지불 지연에 대해 불평합니다.

7. 미디어 및 사용자 입소문

• Trustpilot : 평점 4.3/5. 사용자들은 낮은 수수료와 투명성을 칭찬했습니다.

• FXEye/FX110 : 두 회사 모두 Wise를 규정 준수 금융 기관 으로 명시하고, 고빈도 거래 투자자에게는 적합하지 않다고 상기시킵니다.

• 일반적인 사용자 피드백 :

• 긍정적인 리뷰: 빠른 이체, 낮은 수수료, 간편한 조작

• 부정적 리뷰: 많은 금액의 자금 검토가 번거롭고, 고객 서비스 응답 시간이 개선되어야 합니다.

8. 위험 경고

• 와이즈는 전통적인 투자 플랫폼이 아니며 레버리지나 CFD와 같은 고위험 도구를 제공하지 않습니다.

• 일부 국가에서는 국경을 넘는 규제 차이로 인해 서비스 제한이 발생할 수 있습니다.

• 대규모 이체에는 추가 서류가 필요하며 수령이 지연될 수 있습니다.

IX. 요약

Wise는 다음과 같은 경우에 적합합니다.
✅ 저렴한 국경 간 송금이 필요한 개인 및 기업 ✅ 다중 통화 계좌 및 직불 카드를 보유하려는 글로벌 사용자 ✅ 투명하고 규제된 금융 서비스를 찾는 사람

적합하지 않은 경우:
❌ 외환 CFD 또는 고레버리지 투자를 거래하고자 하는 사용자 ❌ 광범위한 투자 상품에 접근하고자 하는 전문 투자자

📊전체 평점: 8.2/10

• 규정 준수: 9/10

• 수수료 투명성: 9/10

• 투자 상품: 6/10

• 사용자 경험: 8/10

• 고객 서비스: 7/10