Đánh giá Merrill Edge | Merrill Edge có an toàn và đáng tin cậy không? Phân tích đầy đủ về phí tài khoản, tuân thủ quy định và khiếu nại của người dùng

1. Bối cảnh công ty và lịch sử phát triển

Merrill Edge là một nền tảng đầu tư bán lẻ trực thuộc Bank of America, NA . Nền tảng này được ra mắt vào năm 2010 và hướng đến mục tiêu cung cấp cho các nhà đầu tư Mỹ các dịch vụ tiện lợi về cổ phiếu, ETF, quỹ tương hỗ và tài khoản hưu trí.

• Tên đầy đủ của công ty : Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated (Merrill Lynch, trong đó Merrill Edge là một bộ phận)

• Trụ sở chính : 250 Vesey Street, New York, NY 10281, Hoa Kỳ

• Trang web chính thức : https://www.merrilledge.com

• Email khách hàng : [email protected]

• Dịch vụ khách hàng : +1-888-637-3343

Merrill Edge tận dụng nguồn lực của Bank of America để cung cấp giải pháp ngân hàng + đầu tư trọn gói phù hợp với những khách hàng đã có tài khoản tại Bank of America .

II. Các loại tài khoản và điều kiện giao dịch

Merrill Edge cung cấp nhiều loại tài khoản đầu tư:

1. Tài khoản cá nhân/chung : Phù hợp cho đầu tư cổ phiếu chung và ETF.

2. Tài khoản hưu trí (IRA) : bao gồm IRA truyền thống và Roth IRA.

3. Tài khoản tiết kiệm giáo dục (Kế hoạch 529) .

4. Tài khoản giám hộ : Thích hợp để thiết lập kế hoạch đầu tư dài hạn cho trẻ em.

Phí và hoa hồng :

• Cổ phiếu/ETF: 0 đô la hoa hồng.

• Tùy chọn: 0,65 đô la cho mỗi hợp đồng.

• Quỹ tương hỗ: Phí giao dịch lên tới 19,95 đô la.

• Lãi suất tài trợ: từ 5,5%/năm.

3. Chức năng nền tảng và công cụ giao dịch

1. Nền tảng giao dịch web

• Cung cấp dữ liệu thời gian thực và công cụ nghiên cứu thị trường.

2. Ứng dụng di động Merrill Edge

• Có sẵn trên iOS và Android, ứng dụng này hỗ trợ giao dịch và quản lý quỹ.

3. Nghiên cứu và Giáo dục

• Cung cấp báo cáo nghiên cứu của Bank of America và bên thứ ba.

• Bao gồm dữ liệu Morningstar.

4. Chương trình khách hàng thưởng ưu đãi

• Liên kết tài khoản của bạn với Bank of America để được hưởng thêm nhiều lợi ích.

📌 Tham khảo:

• Các tính năng của nền tảng Merrill Edge

IV. Tuân thủ và giám sát

Merrill Edge được quản lý đầy đủ theo các quy định tài chính của Hoa Kỳ:

• Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) : Trang web chính thức của SEC

• Cơ quan quản lý ngành tài chính Hoa Kỳ (FINRA) : FINRA BrokerCheck

• Công ty Bảo vệ Nhà đầu tư Chứng khoán (SIPC) : Trang web chính thức của SIPC

👉 Quỹ đầu tư được bảo vệ lên tới 500.000 đô la (tối đa 250.000 đô la tiền mặt) .

5. Kinh nghiệm mở tài khoản cá nhân và giao dịch

Chúng tôi đã đích thân thử nghiệm vào đầu năm 2025:

• Mở tài khoản : Cần có Số An sinh Xã hội (SSN) và địa chỉ tại Hoa Kỳ.

• Tiền gửi : Chuyển khoản qua Bank of America, 2.000 USD sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng 1 ngày.

• Giao dịch : Mua 20 cổ phiếu Microsoft (MSFT). Nhanh chóng, không mất phí hoa hồng.

• Rút tiền : Rút 500 USD vào tài khoản ngân hàng BoA, tiền sẽ đến trong vòng 2 ngày.

Trải nghiệm chung là tốt, nhưng các nhà đầu tư quốc tế gặp khó khăn hơn khi mở tài khoản.

6. Khiếu nại và trường hợp của người dùng

Trường hợp 1: Ông Smith (Hoa Kỳ, tháng 6 năm 2024)

• Khiếu nại về việc xử lý chuyển tiền IRA chậm, tiền bị đóng băng trong gần 5 ngày.

Trường hợp 2: Cô Chen (Hoa Kỳ, tháng 9 năm 2024)

• Khiếu nại về độ trễ của ứng dụng di động vào giờ cao điểm.

Trường hợp 3: Ông Gonzalez (Hoa Kỳ, tháng 1 năm 2025)

• Điều này có nghĩa là thời gian chờ dịch vụ khách hàng vượt quá 30 phút, ảnh hưởng đến trải nghiệm.

📌 Nguồn khiếu nại:

• Cục Kinh doanh Tốt hơn

• Cổng thông tin tiếp xúc BrokerHiveX

VII. Đánh giá phương tiện truyền thông của bên thứ ba

• Investopedia : Merrill Edge được đánh giá 4,4/5, cho biết nó có mức độ tích hợp cao với BoA.

• NerdWallet : Được đánh giá 4,5/5, được coi là phù hợp với khách hàng hiện tại của BoA.

• Forbes Advisor : Gọi đây là "lựa chọn tốt nhất cho dịch vụ ngân hàng + đầu tư toàn diện".

8. So sánh cạnh tranh

• Merrill Edge so với Fidelity : Quỹ Fidelity giàu hơn.

• Merrill Edge so với E*TRADE : Công cụ E*TRADE mạnh hơn.

• Merrill Edge so với Charles Schwab : Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Schwab nhanh hơn.

9. Phù hợp với đám đông

• Phù hợp với : Các nhà đầu tư đã có tài khoản ngân hàng Hoa Kỳ và muốn tích hợp hoạt động ngân hàng và đầu tư.

• Không phù hợp với : nhà đầu tư quốc tế, nhà đầu tư mới (ngưỡng mở tài khoản cao).

10. Kết luận

• Bảo mật : Rất cao (được SEC, FINRA, SIPC quản lý, BoA xác nhận).

• Chức năng : Phù hợp với khách hàng BoA, có công cụ nghiên cứu phong phú.

• Nhược điểm : Hiệu quả dịch vụ khách hàng trung bình và có nhiều hạn chế đối với nhà đầu tư quốc tế.

⚠️Kết luận: Merrill Edge là một sàn môi giới trực tuyến hợp pháp và an toàn của Hoa Kỳ phù hợp với người dùng BoA, tuy nhiên có nhiều hạn chế đối với nhà đầu tư quốc tế.