CAPEX.com 深度評量| CAPEX 可靠嗎？監管合規、交易條件與用戶口碑全解析

一、品牌背景與發展歷程

• 公司全名：Key Way Investments Ltd（經營品牌CAPEX.com）

• 成立時間：2016 年

• 註冊地：塞浦路斯

• 官方網址： https://www.capex.com

• 主要市場：歐洲、中東、亞洲部分地區

CAPEX.com 是近年來擴張迅速的多資產線上經紀商。由Key Way Investments Ltd於2016 年於塞浦路斯創立，持有CySEC（塞浦路斯證券交易委員會）執照，隨後在南非和阿聯酋等地成立分支。

發展歷程：

• 2016–2018 ：主要面向歐洲市場，建立CySEC 監管基礎。

• 2019–2021 ：進軍中東和北非，取得FSCA（南非金融監理局）執照。

• 2022–至今：品牌重塑，強調“教育+ 技術+ 多資產覆蓋”，廣告投放明顯增加。

CAPEX 在全球市場定位為「合規背景+ 多元資產覆蓋+ 平台創新」的綜合經紀商。

二、交易帳戶與交易條件

CAPEX 提供三種主要帳戶類型：

深度解析

• 點差等級：整體成本處於產業中游（1.2–1.8），不如頂級ECN 平台（如IC Markets、Pepperstone 的0.0 起點差）。

• 適用族群：較偏向中長期投資，而非高頻剝頭皮。

• 佣金結構：點差模式為主，無額外佣金。

• 教育支援：高等級帳戶享有專屬訓練、研究報告與高階訊號。

三、監理與合規

合規意義

• 優勢：持有歐洲、非洲、中東三地牌照，具備跨區域營運資格。

• 資金安全：歐盟投資者受惠於投資者賠償基金（最高20,000 歐元）。

• 透明性：提供MiFID II 框架下的投資保障。

風險提醒

• 不同地區分支差異：歐洲客戶保護更強，非歐盟客戶受益有限。

• 離岸疑慮：部分用戶回饋其在部分國家仍透過無牌實體提供服務。

四、交易產品與市場覆蓋

• 外匯：55+ 貨幣對

• 指數：全球主要股指（納斯達克、DAX、FTSE、恆生等）

• 大宗商品：黃金、白銀、石油、天然氣

• 股票CFD ：全球2,000+ 股票

• ETF CFD ：追蹤主要指數與產業基金

• 加密貨幣CFD ：比特幣、以太幣、瑞波等

特點：

• 產品覆蓋非常全面，尤其是股票CFD 與ETF CFD數量多於多數同類平台。

• 適合想透過單一帳戶投資多種市場的客戶。

五、交易執行與技術表現

• 平台支援：MetaTrader 5 + 自研CAPEX WebTrader

• 執行數據：

• 平均執行速度：120–150 毫秒

• 成交率：94%

• 滑點：正常市況輕微，高波動下有滑點擴大

平台特色：

• CAPEX WebTrader ：提供內建新聞、經濟日曆和進階圖表工具。

• 差異化優勢：與傳統僅靠MT4/MT5 的經紀商相比，WebTrader 的教育與研究模組是亮點。

六、資金出入金方式與體驗

• 入金：信用卡/金融卡、Skrill、Neteller、銀行電匯

• 出金：多數情況下返還原管道

• 到帳時間：入金即時，出金2–5 個工作天

• 費用：官方宣稱免手續費，但部分銀行可能會收取附加費用

使用者體驗：

• 正面回饋：入金順暢、電子錢包出金速度較快。

• 負面回饋：電匯出金時效慢、部分地區有身分驗證流程複雜的情況。

七、客戶服務與附加功能

• 客服管道：線上聊天、電話、郵件

• 支援語言：英語、德語、西班牙語、阿拉伯語、中文等10+ 語言

• 客服時效：平日24 小時回應，不是全年無休

• 附加功能：

• CAPEX Academy ：教育課程、網路研討會

• Trading Central 整合：提供第三方研究支持

• 風險管理工具：停損、停利與保證金提醒

八、媒體與用戶評價

國際媒體

• Investing.com ：肯定其多監管合規與產品覆蓋，但指出點差偏高。

• WikiFX ：評分中等，提醒投資人注意「不同分支監理差異」。

• BrokerHiveX ：認為CAPEX 在教育和研究方面表現較好，但流動性與交易深度仍不如第一線經紀商。

用戶口碑

• 好評：平台介面友好，教育內容豐富，產品覆蓋廣。

• 差評：成本較高，出金流程冗長，客服非24/7。

• 案例：部分阿聯酋客戶回饋，身分驗證審核時間超過5 個工作天；也有歐洲客戶表示資金隔離機制透明度較高。

九、風險與合規提醒

• 合規性：歐洲客戶較安全，非歐盟客戶需核實開戶分支。

• 交易成本：點差高於行業平均，不利於高頻交易者。

• 教育與平台：對新手更友好，對專業交易者吸引力有限。

🔟 多維度評分（滿分10，含評語）

• Regulation（監管合規） ：8/10 —— 多重監管覆蓋，合規透明，但非歐盟客戶保護有限

• Pricing（交易成本） ：6/10 —— 成本高於頂級平台，缺乏競爭力

• Execution（執行品質） ：7/10 —— 穩定性尚可，高波動下滑點擴大

• Funding（出入金） ：7/10 —— 入金快，出金慢，流程冗長

• Support（客戶服務） ：7/10 —— 多語言支持，但非24/7

📊綜合得分：7.0 / 10 —— 合規正規，教育友好，適合中長期投資者，但成本較高。

十一、結論

CAPEX.com 作為多監管平台，合規背景強、產品覆蓋廣、教育資源豐富，在零售市場具有吸引力。但其交易成本與執行表現不如頂級ECN 平台，因此更適合新手與中長期投資者，而非追求低成本與極速執行的專業交易者。