Merrill Edge 測評｜Merrill Edge 安全可靠點嗎？帳戶費用、監管合規與用戶投訴全解析

一、公司背景與發展歷程

Merrill Edge是Bank of America, NA（美國銀行）旗下的零售投資平台，2010 年上線，旨在為美國投資者提供便利的股票、ETF、共同基金與退休帳戶服務。

• 公司全名：Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated（簡稱Merrill Lynch，Merrill Edge 屬於本部）

• 總部地址：250 Vesey Street, New York, NY 10281, USA

• 官方網址： https://www.merrilledge.com

• 客戶信箱： [email protected]

• 客服電話：+1-888-637-3343

Merrill Edge 借助美國銀行的資源，提供一站式銀行+投資解決方案，適合已有Bank of America 帳戶的客戶。

二、帳戶類型與交易條件

Merrill Edge 提供多種投資帳戶：

1. 個人/聯合帳戶：適合普通股票、ETF 投資。

2. 退休帳戶（IRA） ：包括傳統IRA 與Roth IRA。

3. 教育儲蓄帳戶（529 Plan） 。

4. 託管帳戶：適合為子女設立長期投資計畫。

費用與佣金：

• 股票/ETF：$0 佣金。

• 選擇權：每份合約$0.65。

• 共同基金：交易費最高$19.95。

• 融資利率：年化5.5% 起。

三、平台功能與交易工具

1. 網頁版交易平台

• 提供即時數據、市場研究工具。

2. Merrill Edge Mobile App

• 可在iOS 與Android 使用，支援交易與資金管理。

3. 研究與教育

• 提供美國銀行與第三方研究報告。

• 內含Morningstar 數據。

4. Preferred Rewards 客戶計劃

• 與Bank of America 銀行帳戶綁定，可享有額外優惠。

📌 參考：

• Merrill Edge 平台功能介紹

四、合規與監管

Merrill Edge 完全受美國金融監管：

• 美國證券交易委員會(SEC) ： SEC 官網

• 美國金融業監理局(FINRA) ： FINRA BrokerCheck

• 證券投資者保護公司(SIPC) ： SIPC 官網

👉 投資者資金享有最高$500,000（現金部分最高$250,000）的保障。

五、親測開戶與交易體驗

我們在2025 年初親測：

• 開戶：需提交社會安全號碼(SSN) 與美國地址。

• 入金：透過Bank of America 轉賬，$2,000 美元1 日到賬。

• 優惠：買入20 股Microsoft (MSFT)，成交迅速，無佣金。

• 提現：提現$500 美元至BoA 銀行帳戶，2 日到帳。

整體體驗良好，但國際投資者開戶較為困難。

六、用戶投訴與案例

案例1：Mr. Smith（美國，2024 年6 月）

• 投訴IRA 轉帳處理緩慢，凍結資金近5 日。

案例2：Ms. Chen（美國，2024 年9 月）

• 抱怨行動裝置App 高峰時段卡頓。

案例3：Mr. Gonzalez（美國，2025 年1 月）

• 表示客服等待超過30 分鐘，影響體驗。

📌 投訴來源：

• Better Business Bureau

• BrokerHiveX 曝光入口

七、第三方媒體評價

• Investopedia ：Merrill Edge 評分4.4/5，稱其與BoA 集成度高。

• NerdWallet ：評分4.5/5，認為適合已有BoA 客戶。

• Forbes Advisor ：稱其為「最適合綜合銀行+投資服務的選擇」。

八、競爭對比

• Merrill Edge vs Fidelity ：Fidelity 基金更豐富。

• Merrill Edge vs E*TRADE ：E*TRADE 工具更強大。

• Merrill Edge vs Charles Schwab ：Schwab 客服更快。

九、適合人群

• 適合：已有美國銀行帳戶、希望銀行+投資整合的投資者。

• 不適合：國際投資者、新手投資者（開戶門檻高）。

十、結論

• 安全性：極高（SEC、FINRA、SIPC 監管，BoA 背書）。

• 功能性：適合BoA 客戶，研究工具豐富。

• 不足點：客服效率一般，國際投資者限制大。

⚠️結論：Merrill Edge 是一家合法、安全的美國線上券商，適合BoA 用戶，但對國際投資者限制較多。