BitMart 風險警示| BitMart 可靠點嗎？駭客事件、提現障礙與用戶投訴全解析

一、品牌背景與發展歷程

• 公司全名：BitMart Exchange（未公開統一註冊實體）

• 成立時間：2017 年

• 註冊地址：官方宣稱總部位於開曼群島，並在紐約、日本等地設有分部，但缺乏透明法律揭露

• 業務範圍：涵蓋180+ 國家，主要活躍於亞洲、非洲及部分美洲市場

• 官方網址： https://www.bitmart.com {:target="_blank" rel="nofollow"}

BitMart 在宣傳中強調“全球加密資產交易平台”，但其監管與資金安全問題長期飽受質疑。

二、交易帳戶與交易條件

⚠️風險點評：BitMart 手續費高於主流交易所，且高槓桿與理財產品有極高資金風險。

三、監理與合規

📌結論：BitMart未持有任何主流司法轄區監理執照，完全屬於無監理交易所。
外匯天眼（WikiFX）、FX110 已將其列為高風險。

四、歷史安全事件

• 2021 年12 月：BitMart 遭遇駭客攻擊，損失約1.96 億美元，涉及ETH、SHIB 等多種代幣。

• 這是當年最大規模的交易所被竊事件之一。

• 雖然官方承諾全額賠付，但部分用戶反映補償延遲或未到賬，信任度大幅下降。

⚠️風險點評：駭客事件讓BitMart 的資金安全能力遭到嚴重質疑。

五、用戶投訴與提現障礙

1. 提現延遲

• Reddit 用戶稱提現pending 超過5 天，資金被佔用。

• Trustpilot 投訴提現需提供額外文件，仍未到帳。

2. 帳戶凍結

• FX110 投訴：帳戶突然被凍結，資金無法提取。

3. 客服效率低

• 用戶普遍回饋客服幾天甚至數週不回覆。

📌真實案例：

「I requested a withdrawal of 1500 USDT. After 7 days, still pending. Support says system upgrade, no clear timeline.」（Trustpilot，2025年1月）

六、媒體與第三方評價

• 外匯天眼：風險指數偏高，標註無監管。

• FX110 ：投訴量超過200 起，涉及提現障礙與駭客賠償問題。

• Trustpilot ：評分僅2.2/5，用戶負評集中在提現與安全性。

• Twitter/X ：#BitMartScam 標籤出現多次，投資人公開質疑。

七、鏈上資金與透明度問題

• SlowMist 報告：BitMart 熱錢包在2023 年發生異常轉賬，資金流向高風險地址。

• PeckShield 資料：儲備透明度不足，資金集中度偏高。

• 社群質疑：BitMart 尚未發布任何儲備證明或審計報告。

⚠️潛在風險：若出現用戶大規模提現，BitMart 難以應付擠兌。

八、與合規交易所對比

📌 結論：BitMart 在合規性、資金安全、用戶口碑三方面均落後於主流交易所。

九、投資者保護缺失

• 無賠償基金

• 無第三方審計

• 無獨立仲裁機制

• 使用者維權僅依賴內部客服

十、風險警示結論

1. 重大安全事件：2021 年駭客事件造成1.96 億美元損失。

2. 無監理合規：缺乏權威金融牌照。

3. 提現障礙嚴重：用戶普遍投訴pending 或凍結。

4. 負面口碑突出：Trustpilot、FX110 投訴持續增加。

5. 透明度不足：無儲備證明，鏈上資金異常。

⚠️最終結論：BitMart 屬於高風險交易所，不適合作為資金長期存放管道。

📌投資者提醒：請選擇受主流監管、資金透明、提現順暢的合規交易所（如Coinbase、Kraken、Binance）。